直接答案
先用首單收入減去交付成本、退款及必須保留的利潤,得出可承受獲客成本。再乘以合資格查詢的成交率,才得到每個查詢可承受成本。不要直接套用網上所謂香港平均 CPA。
建議按這個次序處理
- 計算首單實際貢獻而非營業額
- 決定每單必須保留多少利潤
- 用自己的合資格查詢成交率換算 CPL
- 把回款時間及工具費加入現金流檢查
常見誤判
用營業額代替實際貢獻,忽略交付成本、退款、工具費和回款時間。
香港小生意情境
首單扣除交付成本後可貢獻 HK$1,000,若要保留 HK$300,可承受 CAC 才是 HK$700;這只是演算方法,不是市場基準。
用自己的數字計算可承受成本
| 項目 | 示範數字(並非市場平均) | 計算 |
|---|---|---|
| 每單收入 | HK$1,000 | 實收收入 |
| 交付及變動成本 | HK$400 | 扣除直接成本 |
| 希望保留的貢獻 | HK$300 | 預留營運及利潤空間 |
| 可承受獲客成本 | HK$300 | 1,000 − 400 − 300 |
| 查詢成交率 | 20% | 可承受每個查詢成本 = 300 × 20% = HK$60 |
可以直接使用的 AI 提問
填上你自己的生意資料,再核實 AI 的建議。客戶資料請先匿名化。
請用我的實際數據計算:每單收入[]、交付及變動成本[]、要保留的貢獻[]、合資格查詢成交率[]。分開獲客成本與每個查詢成本;另列固定開支、回款時間、退款及工具費等尚未計入的項目。不要假設客戶一定回購。
應該量度甚麼?
以實際貢獻、合資格查詢成交率及回款期更新 CPL 上限。
想進一步落手做?
沒有自己的毛利及成交率,廣告平台的回報數字不足以決定預算。