FAQ決策指南 · B

數碼營銷與網上搵客:20 條香港 SME 常見問題

處理預算、渠道、網站、內容及 WhatsApp 轉化,讓有限時間和資源更接近實際查詢。

數碼猿吉祥物講解商業問題
B01我每個月只有 HK$5,000 Marketing Budget,應該落 Google Ads 定 Facebook Ads?

先看客人是否已經主動搜尋你的服務。需求急、服務詞清楚,Google 搜尋廣告通常較適合先測試;需要用畫面教育市場、建立信任或刺激未出現的需求,Facebook/IG 廣告較合適。HK$5,000 不應平均分開,先選一條最接近成交的路徑,留下量度查詢質素的預算。

閱讀完整逐步解答 ↗
B02我一個人做晒生意,每星期只得兩小時做 Marketing,應該先做甚麼?

先畫出客人由看見品牌、了解服務、開始 WhatsApp 到付款的步驟,再找流失最大的一段。每次只改一個主要環節,持續記錄合資格查詢、預約及成交。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B03IG 有 Like 有人 Follow,但冇人查詢,應該先改內容定服務賣點?

先檢查服務對象、賣點、證據及下一步是否清楚,再決定增加內容數量。內容要回答購買前疑問並引導到 WhatsApp;以合資格查詢衡量,不以 Like 作主要成果。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B04香港新創未有廣告預算,有哪些可以先驗證客群的網上搵客方法?

先以每位新客的實際貢獻和成交率計算可承受獲客成本,再把預算集中在最接近成交的一條路徑。不要平均分散到多個渠道,應按合資格查詢及付款結果調整。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B05我係補習老師,想招生但唔想靠減價,應該點展示教學價值?

先畫出客人由看見品牌、了解服務、開始 WhatsApp 到付款的步驟,再找流失最大的一段。每次只改一個主要環節,持續記錄合資格查詢、預約及成交。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B06美容小店預算有限,應該先搵新客定提升舊客回訪?

先以每位新客的實際貢獻和成交率計算可承受獲客成本,再把預算集中在最接近成交的一條路徑。不要平均分散到多個渠道,應按合資格查詢及付款結果調整。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B07我做地產代理,點樣減少問完價就消失嘅查詢,增加真正想睇樓嘅客?

先畫出客人由看見品牌、了解服務、開始 WhatsApp 到付款的步驟,再找流失最大的一段。每次只改一個主要環節,持續記錄合資格查詢、預約及成交。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B08我每單毛利唔高,應該點計最多可以花幾多錢搵一個新客?

先用首單收入減去交付成本、退款及必須保留的利潤,得出可承受獲客成本。再乘以合資格查詢的成交率,才得到每個查詢可承受成本。不要直接套用網上所謂香港平均 CPA。

閱讀完整逐步解答 ↗
B09香港 B2B 服務公司,應該先做 Google 搜尋、LinkedIn 定轉介紹?

先判斷客人是否會主動搜尋、需要建立專業信任,還是主要依靠人脈引薦。選一個最接近現時成交方式的渠道做四星期測試,統一記錄來源與查詢質素。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B10小店新開張,頭三十日應該點安排網站、社交平台同廣告?

網站負責集中交代服務、條件、案例、價格線索及下一步,也提供搜尋與 AI 可讀的穩定資料。先用主要香港客群最易明的繁體中文完成核心頁,再按實際需要補英文。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B11主要服務香港客,網站應該先寫繁體中文定英文?

網站負責集中交代服務、條件、案例、價格線索及下一步,也提供搜尋與 AI 可讀的穩定資料。先用主要香港客群最易明的繁體中文完成核心頁,再按實際需要補英文。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B12我已經有 IG 同 WhatsApp,仲需唔需要網站?一頁 Landing Page 夠唔夠?

IG 適合曝光和建立信任,WhatsApp 適合對話;網站負責讓客人集中了解服務、條件、案例、班期及報名方法,也提供搜尋和 AI 搜索可讀的穩定資料。一項服務或一個課程起步時,一頁完整 Landing Page 可以足夠,之後再按問題擴展。

閱讀完整逐步解答 ↗
B13網站有人入但冇 WhatsApp 查詢,應該檢查邊幾個位置?

先用手機完成一次真實查詢流程。檢查首頁是否清楚講服務對象、成果和地區,服務頁有沒有回答價錢條件、可信證據和下一步,以及 WhatsApp 按鈕是否容易找到和能正常開啟。

閱讀完整逐步解答 ↗
B14點樣建立舊客轉介紹流程,而唔係每個月重新買流量?

先判斷客人是否會主動搜尋、需要建立專業信任,還是主要依靠人脈引薦。選一個最接近現時成交方式的渠道做四星期測試,統一記錄來源與查詢質素。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B15我應該自己報 Digital Marketing 課程、請顧問,定搵 Agency 代做?

如果你想掌握基本判斷、日後自己管理或有效監察外判,課程較合適;已有團隊執行但缺方向,可先請顧問診斷;若完全沒有時間處理投放、內容和追蹤,才考慮代理服務。決定前要比較你的時間、預算、內部能力及希望保留的控制權。

閱讀完整逐步解答 ↗
B16預約 Marketing Consultation 之前,要準備甚麼資料先唔會淨係傾概念?

準備你的服務、目標客、售價或毛利範圍、每月預算、現有網站及社交連結,以及最近的查詢和成交記錄。資料不必完美,但要能看見客人由哪裏來、在哪一步流失。

閱讀完整逐步解答 ↗
B17我應該用 AI 每日出文,定每星期做一個有深度嘅客戶案例?

先檢查服務對象、賣點、證據及下一步是否清楚,再決定增加內容數量。內容要回答購買前疑問並引導到 WhatsApp;以合資格查詢衡量,不以 Like 作主要成果。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B18點樣知道一篇教學文章有冇幫我賣到服務,而唔係只吸引同行?

先畫出客人由看見品牌、了解服務、開始 WhatsApp 到付款的步驟,再找流失最大的一段。每次只改一個主要環節,持續記錄合資格查詢、預約及成交。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B19WhatsApp 有十個人查詢但只得一個成交,我應該先改廣告定跟進?

先畫出客人由看見品牌、了解服務、開始 WhatsApp 到付款的步驟,再找流失最大的一段。每次只改一個主要環節,持續記錄合資格查詢、預約及成交。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

B20我只想服務港島某幾區,點樣安排網上推廣先唔會吸引唔合適嘅客?

把服務地區、不能服務的範圍和到店或上門條件寫入廣告與網站,並收窄地區設定。用合適地區查詢及實際成交評估,不能只看總點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

問題未完全符合你的情況?

把你的行業、預算和最急問題告訴我們

我們會先幫你判斷是搜尋搵客、社交搵客,還是 AI 流程問題。

WhatsApp 問數碼猿

其他問題主題

WhatsApp 傾傾