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Google 廣告與 Facebook/IG 廣告:20 條香港 SME 常見問題

由零基礎設定、預算、素材到查詢質素,逐步找出有點擊但沒有生意的原因。

數碼猿吉祥物講解商業問題
C01香港小店每日 HK$100 Google Ads 有冇用?點樣先知應唔應該繼續?

每日 HK$100 可以是測試起點,但是否足夠取決於搜尋量、每次點擊成本、地區、關鍵字範圍和你需要多少查詢才能成交。先設定清楚的服務詞、香港地區及轉換記錄,再按一段足以產生有效資料的時間檢討。

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C02點解 Facebook 廣告有 Click 但冇客?可以點樣逐步查原因?

Click 只代表有人按過廣告,未代表對方適合、已開始 WhatsApp 對話或願意預約。應沿廣告目標、受眾、素材承諾、落地頁、查詢內容和回覆速度逐段檢查,找出哪一步流失。

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C03我第一次自己落 Google Ads,開廣告之前要準備甚麼?

先準備清楚的服務頁、WhatsApp 下一步、地區及預算上限,並確定怎樣記錄查詢和成交。設定完成後先小額測試搜尋字、訊息及追蹤,再逐步增加。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C04IG Boost Post 同 Meta Ads Manager 有咩分別?香港小店應該用邊個?

Boost Post 操作較快,適合推廣已有帖文;Ads Manager 提供較完整的活動目標、受眾、素材、版位和轉換設定。若目標是穩定取得查詢、測試素材及量度預約,應學會 Ads Manager。

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C05我只想搵香港本地客,Google Ads 點樣避免吸引唔相關地區嘅查詢?

使用實際身處目標地區的設定,排除不服務地區,並把香港、服務範圍及語言寫入廣告和頁面。投放後仍要逐項查看搜尋字及查詢地區。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C06Facebook、IG 廣告收到好多問價,但冇人預約,點改善查詢質素?

問價多而預約少,通常要同時檢查廣告是否吸引了只想格價的人、服務條件是否在查詢前說清楚,以及跟進是否有下一步。廣告可以加入適用對象、價值和基本條件,回覆則要帶到具體預約選項。

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C07廣告平台話有 Conversion,但 WhatsApp 冇客,應該信邊個數字?

兩邊可能量度不同事件。廣告平台的 Conversion 可能只是按下 WhatsApp 按鈕,實際 WhatsApp 客數則應以成功開始對話、合資格查詢、預約和付款分開記錄。先對齊事件定義,才可以判斷回報。

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C08補習、美容同地產廣告,應該用同一套受眾同素材方法嗎?

先按一個客戶疑問製作不同表達版本,例如真人說明、實物示範和清楚圖文。每輪只比較一個主要變數,按合資格查詢而非播放量選擇素材。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C09Google 搜尋廣告應該投自己品牌名,定投客人會搜尋嘅服務詞?

先把目標定為合資格查詢或預約,再決定平台設定、受眾、訊息和頁面。每星期由廣告數據一路核對到 WhatsApp 及成交紀錄,避免只優化曝光或點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C10我預算細,Google Ads 應該先做搜尋廣告定 Performance Max?

小預算應先集中一項服務、一個地區和一個最接近成交的渠道。設定停止或調整條件,按搜尋字、合資格查詢成本及成交資料決定是否繼續。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C11一個月 HK$5,000,應該集中一個廣告渠道,定 Google 同 Meta 都試?

小預算應先集中一項服務、一個地區和一個最接近成交的渠道。設定停止或調整條件,按搜尋字、合資格查詢成本及成交資料決定是否繼續。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C12廣告跑咗七日都未成交,應該暫停、換文案定再等?

先把目標定為合資格查詢或預約,再決定平台設定、受眾、訊息和頁面。每星期由廣告數據一路核對到 WhatsApp 及成交紀錄,避免只優化曝光或點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C13廣告 CPC 變貴,但查詢質素好咗,係咪一定代表表現差咗?

先把目標定為合資格查詢或預約,再決定平台設定、受眾、訊息和頁面。每星期由廣告數據一路核對到 WhatsApp 及成交紀錄,避免只優化曝光或點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C14香港小店做 Meta 廣告,用圖片、Reels 定真人講解比較值得測試?

先按一個客戶疑問製作不同表達版本,例如真人說明、實物示範和清楚圖文。每輪只比較一個主要變數,按合資格查詢而非播放量選擇素材。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C15一個廣告要有幾多素材先夠?我冇人手拍片可以點安排?

先按一個客戶疑問製作不同表達版本,例如真人說明、實物示範和清楚圖文。每輪只比較一個主要變數,按合資格查詢而非播放量選擇素材。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C16我應該將廣告直接連 WhatsApp,定先去網站服務頁?

需求簡單、對象清楚可直接測試 WhatsApp;需要解釋條件、案例、價錢或建立信任,先到服務頁通常較完整。兩種路徑都要量度真正開始對話及查詢質素。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C17Agency 報告淨係講曝光、點擊同 ROAS,我仲應該要求睇哪些資料?

沿活動目標、搜尋字或受眾、素材承諾、落地頁、WhatsApp 對話及跟進逐段核對。平台點擊或轉換不等於新客,最後要與合資格查詢、預約和付款紀錄對照。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C18Google Ads 同 Meta Ads 都話自己帶來同一張訂單,應該點計回報?

先把目標定為合資格查詢或預約,再決定平台設定、受眾、訊息和頁面。每星期由廣告數據一路核對到 WhatsApp 及成交紀錄,避免只優化曝光或點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C19想報香港 Google Ads 課程,學完應該能夠自己完成哪些設定?

先把目標定為合資格查詢或預約,再決定平台設定、受眾、訊息和頁面。每星期由廣告數據一路核對到 WhatsApp 及成交紀錄,避免只優化曝光或點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

C20我可以用 AI 幫手優化廣告嗎?預算同投放決定要唔要人手批准?

先把目標定為合資格查詢或預約,再決定平台設定、受眾、訊息和頁面。每星期由廣告數據一路核對到 WhatsApp 及成交紀錄,避免只優化曝光或點擊。

如你的行業、預算或人手情況不同,WhatsApp 告訴我們,先釐清最適合的下一步。

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